Tham khảo

Nạp và rút qua Viettel Money trên genkbet

Viettel Money là một trong những ví điện tử nội địa được chúng tôi tích hợp trực tiếp vào luồng thanh toán — bạn nạp từ ứng dụng Viettel Money, tiền vào tài khoản genkbet nhanh, không cần thao tác thêm.

Nạp qua Viettel MoneyRút về ví nhanhXác minh ví một lầnHỗ trợ tiếng Việt
genkbet Nạp và rút qua Viettel Money trên genkbet

Giao dịch Viettel Money an toàn tại genkbet

Chúng tôi xây dựng luồng Viettel Money với các lớp kiểm soát cụ thể để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn ở mỗi bước.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi yêu cầu nạp và rút qua Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh ví một lần

Bước KYC xác minh Viettel Money chỉ thực hiện một lần duy nhất. Sau đó tài khoản được liên kết và các giao dịch tiếp theo không cần lặp lại quy trình này.

Khớp số điện thoại đăng ký

Số điện thoại Viettel trên ví phải khớp với số đã đăng ký tài khoản genkbet. Điều này ngăn giao dịch nhầm ví và bảo vệ số dư của bạn.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money đều được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản với mã tham chiếu, giúp bạn đối chiếu dễ dàng khi cần.

Hỗ trợ khi dùng Viettel Money

Nếu giao dịch Viettel Money của bạn chưa được ghi nhận hoặc bạn cần trợ giúp ở bất kỳ bước nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất khi giao dịch Viettel Money chưa vào tài khoản. Mở chat ngay trên trang, mô tả mã giao dịch và thời gian thực hiện để chúng tôi kiểm tra.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng Viettel Money kèm email để chúng tôi đối chiếu giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ xác minh ví Nếu bước xác minh Viettel Money bị lỗi hoặc ảnh CCCD không được chấp nhận, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn tải lại đúng định dạng yêu cầu.
genkbet Cách thực hiện giao dịch Viettel Money

Cách thực hiện giao dịch Viettel Money

Để nạp tiền, mở ứng dụng Viettel Money trên điện thoại, chọn chuyển tiền và nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền của genkbet, sau đó xác nhận bằng PIN. Giao dịch thường được ghi nhận trong vài phút. Lần đầu rút tiền, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví — tải ảnh CCCD và xác nhận số

điện thoại Viettel đã đăng ký. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo chỉ cần chọn Viettel Money trong mục rút tiền, nhập số tiền và xác nhận. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút theo thứ tự nhận được trong ngày.

Thuật ngữ thường gặp khi dùng Viettel Money

Một số khái niệm bạn sẽ gặp trong quá trình nạp rút qua Viettel Money tại genkbet — giải thích ngắn gọn để bạn không bị lúng túng.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CCCD và số điện thoại để hệ thống xác nhận ví Viettel Money thuộc về chính bạn

02
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Là dãy số hoặc chữ số do Viettel Money tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

03
Hạn mức giao dịch là gì?

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị trong mục thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

04
Xác nhận PIN trong Viettel Money là gì?

PIN là mã bảo mật cá nhân bạn đặt trong ứng dụng Viettel Money. Nhập PIN để xác nhận mỗi lần chuyển tiền, tương tự mật khẩu giao dịch ngân hàng.

05
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút. Nếu trạng thái không đổi sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

06
Liên kết ví là gì?

Là bước kết nối số điện thoại Viettel Money với tài khoản genkbet của bạn. Sau khi liên kết, hệ thống nhận diện ví tự động trong các giao dịch tiếp theo.

Câu hỏi về Viettel Money tại genkbet

Những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi dùng Viettel Money để nạp và rút tiền tại genkbet.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng Viettel Money để xác nhận giao dịch đã thành công. Nếu có mã tham chiếu nhưng tài khoản genkbet chưa cập nhật, liên hệ live chat kèm mã đó.

Lần đầu rút cần hoàn tất xác minh ví trước — tải ảnh CCCD và xác nhận số điện thoại Viettel. Sau khi xác minh xong, bạn có thể rút về Viettel Money bình thường.

Có. Số điện thoại trên ví Viettel Money phải khớp với số bạn dùng khi tạo tài khoản genkbet. Nếu khác nhau, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cập nhật thông tin.

Phí giao dịch, nếu có, được hiển thị rõ trong bước xác nhận trước khi bạn hoàn tất. Chúng tôi không thu thêm phí ẩn ngoài những gì hiển thị tại thời điểm giao dịch.

PIN là của ứng dụng Viettel Money, không liên quan trực tiếp đến tài khoản genkbet. Đặt lại PIN qua ứng dụng Viettel Money, sau đó tiếp tục giao dịch bình thường.

Có. Toàn bộ luồng nạp rút qua Viettel Money được thiết kế để dùng trên điện thoại. Mở ứng dụng Viettel Money song song với trình duyệt genkbet là đủ để hoàn tất giao dịch.